개인정보처리방침

1. 적용 범위와 처리 주체

운영 법인: 주식회사 에버정보 · 서비스 표시 명칭: 에버인포(EVERINFO). 정보보안 담당자는 조승민이며, 개인정보 문의는 02-852-7114 또는 admin@everinfo.co.kr로 접수합니다.

이 개인정보처리방침은 에버인포 홈페이지와 에버인포가 공급하는 Monolith E-Paper PC 프로그램 및 Chrome·Edge 브라우저 확장 프로그램에 적용됩니다. 고객 조직이 직접 운영하는 서버, 데이터베이스와 스토리지는 해당 조직의 개인정보처리방침과 관리 정책이 적용됩니다.

에버인포는 홈페이지 운영과 직접 수신한 문의 정보의 개인정보처리자입니다. 고객 조직의 출력 문서에 대해서는 프로그램 공급자이며, 문서의 처리 목적과 보관 정책은 사용자 또는 고객 조직이 결정합니다. 현재 제품 출시 지역은 대한민국입니다.

2. 제품의 데이터 처리 방식

에버인포는 Monolith E-Paper 프로그램을 공급하며, 사용자가 인쇄하거나 전송한 문서 내용을 에버인포가 운영하는 서버에 수집하거나 보관하지 않습니다. 사용자가 기능을 허용한 경우 브라우저 확장 프로그램은 인쇄 요청, 페이지 주소, 관련 문서 내용과 페이지 캡처를 같은 Windows PC의 Monolith E-Paper 프로그램으로 전달할 수 있습니다. 이러한 정보는 사용자의 PC 또는 사용자가 소속된 조직이 운영·관리하는 DB 서버와 스토리지에 저장될 수 있습니다.

저장 위치, 보관 기간, 열람 권한과 삭제 절차는 사용자 또는 고객 조직의 설정과 정책에 따라 결정됩니다. 확장 프로그램에서 연동을 일시중지하더라도 이미 고객 조직의 저장소에 접수된 문서가 자동으로 삭제되는 것은 아닙니다.

확장 프로그램의 인쇄 연동을 중지하거나 확장 프로그램을 비활성화하여 이후의 연동 처리를 중단할 수 있습니다. 이미 저장된 문서는 해당 PC 또는 고객 조직의 관리자에게 삭제를 요청해 주세요.

3. 수집하지 않는 정보와 사용 제한

에버인포는 Monolith E-Paper의 출력 문서, 페이지 캡처, 문서에 포함된 개인정보, 웹 탐색 기록 또는 결제 내역을 광고, 판매, 행동 분석, 신용도 판단이나 대출 목적으로 수집하지 않습니다. 에버인포가 관리하는 서버로 출력물을 전송하는 기능을 기본 제공하지 않습니다.

지원 과정에서 사용자가 특정 자료를 에버인포에 직접 제공하는 경우에는 제공 목적·범위·보관·삭제를 별도로 안내하고 동의를 받습니다. 고객 문서에 접근하는 원격 지원은 고객의 승인과 지시, 필요한 처리 계약 및 비밀유지 조건에 따라 별도로 정하며, 평상시 출력물의 수집을 의미하지 않습니다.

홈페이지는 아동을 대상으로 하는 서비스나 개인정보에 기초한 자동화된 결정·프로파일링 기능을 제공하지 않습니다. 홈페이지에는 민감정보·생체정보를 입력받는 기능이 없습니다. 고객 문서에 포함되는 정보의 적법한 처리와 보호는 사용자 또는 고객 조직이 관리합니다.

4. 고객 조직 저장소

고객 조직이 조직 내부 API, DB 서버 또는 스토리지를 목적지로 구성한 경우 소프트웨어는 사용자의 요청에 따라 해당 목적지로 문서를 전달할 수 있습니다. 에버인포는 고객 조직 저장소의 데이터 관리자나 독립적인 소유자가 아니며, 고객 조직은 접근 권한, 보관 기간, 백업과 삭제 절차를 자체 정책에 따라 관리해야 합니다.

이 전송은 사용자가 지정한 고객 조직의 업무 처리를 위한 것입니다. 에버인포가 광고·분석·재판매 목적으로 문서를 받는 전송이 아닙니다.

5. Chrome Web Store Limited Use

1. 에버인포는 승인된 서비스 제공 목적을 제외하고 확장 프로그램이 처리하는 사용자 데이터를 제3자에게 판매하거나 전송하지 않습니다. 사용자 데이터는 판매하지 않습니다.
2. 확장 프로그램이 처리하는 정보는 사용자가 요청한 인쇄·페이지 캡처 연결이라는 단일 목적과 관련된 기능 제공, 보안 및 장애 대응에만 사용하며, 관련 없는 광고·프로파일링·분석 또는 AI 학습에 사용하지 않습니다.
3. 확장 프로그램이 처리하는 사용자 데이터를 신용도 판단 또는 대출 목적으로 사용하거나 전송하지 않습니다.

Chrome API를 통해 처리하는 정보는 Chrome Web Store User Data Policy와 Limited Use 요구사항을 준수합니다.

고객이 지정한 조직 내부 목적지로 기능 수행에 필요한 문서를 전달하는 것과 에버인포가 독립적인 목적으로 제3자에게 판매·전송하는 것은 구분됩니다. 에버인포 직원은 일반적인 제품 사용 과정에서 출력 문서를 열람하지 않습니다. 지원을 위해 특정 자료의 열람이 필요한 경우에는 해당 자료에 대한 사용자의 명시적인 동의를 받습니다.

6. 홈페이지 자체의 데이터 처리

홈페이지 접속과 이메일 문의에 관한 아래 정보는 제품 출력물과 별도로 처리됩니다.

문의·견적·지원

홈페이지에는 문의 입력 양식, 문의 내용 저장 DB 또는 메일 발송 API가 없습니다. 문의 버튼은 회사 이메일 주소를 클립보드에 복사합니다. 사용자의 클립보드 내용을 읽거나 서버로 전송하지 않습니다. 이메일은 사용자가 자신의 메일 서비스에서 직접 작성·발송합니다.

직접 보낸 이메일

회사가 수신하는 발신자 이메일 주소, 이름·소속·연락처(본문에 포함한 경우), 문의 내용과 첨부자료는 문의 응대와 요청한 지원에 사용됩니다. 웹페이지의 필수·선택 입력 항목은 없습니다. 비밀번호, 인증키, 주민등록번호, 투숙객 개인정보 등 상담에 불필요한 정보를 보내지 마세요.

웹 서버·로드밸런서·보안 로그

접속 시각, IP 주소, 요청 URL·방법·크기, 브라우저 정보, 프로토콜, 응답 상태·크기, 처리 시간과 보안 규칙 적용 결과가 호스팅 인프라에서 기록됩니다. 보안 로그에는 IP 기반 국가·지역 코드와 네트워크 번호(ASN), TLS 연결 특성 지문(JA3·JA4), 요청 추적 식별자가 포함될 수 있습니다. 서비스 제공, 악성 요청 차단과 장애 대응에 사용되며 출력 문서를 보관하는 로그가 아닙니다. URL이나 검색 매개변수에 개인정보를 넣지 마세요.

쿠키·분석·광고

홈페이지는 광고·행동 분석 도구와 추적 쿠키를 사용하지 않습니다. ASP.NET Core의 요청 위조 방지용 보안 쿠키(.AspNetCore.Antiforgery. 접두사)는 브라우저 세션 동안 유지되며 광고 추적에 사용되지 않습니다. 글꼴·이미지·영상은 홈페이지에서 직접 제공합니다. 브라우저는 정적 파일을 캐시하고 Blazor 리소스 버전 식별값을 로컬 저장소에 보관할 수 있습니다. 쿠키·캐시·사이트 데이터는 브라우저 설정에서 삭제하거나 제한할 수 있으며, 쿠키를 차단하면 보안 기능이 제한될 수 있고 캐시를 지우면 파일을 다시 내려받습니다.

7. 보유 기간과 파기

홈페이지 접속·보안 로그의 보관 설정은 30일입니다. 서비스 관리자 활동 등의 필수 클라우드 감사 로그는 별도 보관 설정인 400일이 적용되며, 일반 방문자의 접속 로그와 구분됩니다. 로그는 보관 기간에 따라 자동 삭제 대상으로 처리됩니다.

이메일 문의 정보는 문의 응대와 요청한 지원 목적에 필요한 동안 보유하고, 목적 달성 후 불필요해진 정보는 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 법령에 따른 별도 보존 의무가 있는 경우에는 해당 항목을 분리하여 정해진 목적과 기간 내에서만 보관합니다.

보유·파기는 ISO/IEC 27001의 정보보호 관리 원칙을 바탕으로 정보의 목적·법적 의무·위험에 따라 관리합니다. 전자정보는 복구가 어렵도록 삭제하고 종이 자료는 분쇄 등으로 파기하며, 사본·백업의 파기와 처리 기록도 관리 대상에 포함합니다. 이는 ISO 인증 취득을 의미하지 않습니다.

고객 PC와 고객 조직 저장소에 있는 출력 문서에는 해당 사용자 또는 조직의 보관·파기 기준이 적용됩니다. 에버인포 홈페이지 로그의 보관 기간이 고객 문서의 보관 기간을 정하지 않습니다.

8. 외부 사업자와 국외 이전

홈페이지는 Google Cloud의 Cloud Run, 로드밸런서, Cloud Armor와 Cloud Logging을 사용하여 페이지 제공, 악성 요청 차단과 로그 관리를 수행합니다. Cloud Run 실행 리전은 대한민국 서울입니다. CDN 캐시는 사용하지 않습니다.

접속·보안 로그의 저장 위치 설정은 Google Cloud의 global입니다. 이는 대한민국에만 저장됨을 보장하는 설정이 아니며, 서울 실행 리전과 로그·지원 접근의 처리 위치는 구분됩니다. 제품 출력 문서는 이 홈페이지 호스팅 경로로 전달되지 않습니다.

도메인 DNS는 가비아 네임서버를 사용하며, 회사 이메일의 수신 경로는 하이웍스입니다. 사용자가 직접 발송한 이메일은 해당 메일 서비스에서 처리됩니다.

에버인포는 확장 프로그램 사용자 데이터를 판매하거나 교차 맥락 행동 광고를 위해 공유하지 않습니다. 고객 조직이 직접 지정한 저장소의 사업자·처리 국가·이전 조건은 해당 조직이 정하고 안내합니다.

9. 정보주체의 권리와 연락처

개인정보 보호법 등 적용 법령에 따라 본인 또는 정당한 대리인은 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 전에 동의에 따라 이루어진 처리의 적법성에 영향을 주지 않습니다.

에버인포가 처리하는 홈페이지·문의 정보에 대한 권리 행사와 개인정보 고충은 아래 연락처로 접수해 주세요. 요청의 종류와 관련 문의를 식별할 최소한의 정보만 알려주세요. 본인·대리인 확인이 필요한 경우 최소한의 확인 자료를 별도로 안내하며, 처음부터 신분증 사본이나 민감정보를 보내실 필요는 없습니다.

정보보안 담당자

조승민

개인정보 문의 전화

02-852-7114

개인정보 문의 이메일

admin@everinfo.co.kr

요청은 적용 법령에서 정한 기한 내에 처리하고 결과를 안내합니다. 처리를 제한·거절하거나 연기하는 경우에는 법적 사유, 처리 일정 및 이의를 제기할 방법을 안내합니다. 회신에 이의가 있으면 같은 연락처로 재검토를 요청할 수 있습니다. 고객 조직 저장소의 문서에 관한 요청은 해당 조직의 관리자에게 해주세요.

개인정보 침해 상담·신고는 개인정보침해 신고센터, 분쟁조정은 개인정보 분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.

EU/EEA GDPR 또는 영국 UK GDPR이 적용되는 처리에는 접근·정정·삭제·처리 제한·이동·반대 및 감독기관 진정 권리가 적용됩니다. 캘리포니아 CCPA/CPRA가 적용되는 경우에는 열람·삭제·정정, 민감정보 이용 제한, 판매·공유 거부 및 권리 행사에 따른 차별을 받지 않을 권리가 적용됩니다. 해당 법률의 적용 요건과 예외에 따라 위 연락처로 요청할 수 있으며, 이 안내는 현재 대한민국인 제품 출시 지역을 확대하는 의미가 아닙니다.

10. 보호 조치

홈페이지는 HTTPS 통신, 웹 방화벽의 악성 요청 차단과 요청 빈도 제한을 적용합니다. 웹 서비스의 직접 외부 접근을 제한하고 로드밸런서를 통해 요청을 처리합니다. 홈페이지 실행 계정에는 프로젝트 데이터 접근 역할을 부여하지 않습니다.

고객 PC와 고객 조직 저장소의 접근 통제·암호화·백업은 해당 환경의 관리자와 조직 정책에 따르며, 에버인포가 모든 고객 환경의 보호 설정을 일괄 보장하지 않습니다.

11. 방침 변경

개인정보 처리 방식이나 적용 법령의 변경으로 방침을 개정하는 경우에는 이 페이지를 통해 변경 내용, 공지일과 시행일을 안내하고 이전 버전을 확인할 수 있도록 합니다. 새로운 처리 목적이나 기능에 별도 고지·동의가 필요한 경우에는 처리 전에 해당 절차를 진행합니다.